MrGreen Privacybeleid

Bij MrGreen hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten via mrgreen casino. Wij van MrGreen zijn eigendom van Mr Green Limited, geregistreerd onder nummer C43260, gevestigd te Tagliaferro Business Centre, Level 8, High Street, Sliema SLM 1549, Malta, en maken deel uit van de evoke plc groep. Onze activiteiten worden gereguleerd onder licentie MGA/CRP/121/2006, verleend door de Malta Gaming Authority. Door gebruik te maken van mr green casino gaat u akkoord met de voorwaarden zoals hieronder beschreven.

Welke gegevens verzamelen wij

Wanneer u zich registreert bij MrGreen of gebruikmaakt van casino online mr green, verzamelen wij verschillende categorieën persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het aanbieden van onze diensten en het naleven van wettelijke verplichtingen.

• Wij verzamelen uw registratiegegevens, zoals naam, geboortedatum, adres en contactgegevens
• Wij registreren financiële informatie, waaronder betaalmethoden zoals Visa, Mastercard, Skrill, NETELLER, Trustly en PayPal
• Wij houden uw speelgedrag bij, inclusief inzetten, winsten en gebruik van gratis spins
• Wij verzamelen technische gegevens zoals IP-adres, apparaattype en browserinformatie wanneer u de mrgreen app of website gebruikt
• Wij bewaren communicatiegeschiedenis via live chat, e-mail en het contactformulier

Waarom verwerken wij uw gegevens

Onze MrGreen platform gebruikt uw gegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden die verband houden met het aanbieden van veilige en verantwoorde kansspeldiensten. Wij verwerken uw informatie om identiteitsverificatie uit te voeren, fraude te voorkomen en te voldoen aan wettelijke verplichtingen inzake het voorkomen van witwassen. Daarnaast gebruiken wij uw gegevens om onze diensten te personaliseren, inclusief het toekennen van welkomstbonus aanbiedingen en loyaliteitspunten via het Mr Green Club Points programma.

Wij bij MrGreen verwerken tevens gegevens om klantenservice te kunnen bieden, technische problemen op te lossen en de algemene gebruikerservaring te verbeteren op zowel desktop, mobiel als via onze iOS en Android applicaties.

Rechtsgrondslag voor verwerking

Onze verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op verschillende rechtsgrondslagen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

• Wij verwerken gegevens ter uitvoering van de overeenkomst tussen u en mrgreen casino
• Wij voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals leeftijdsverificatie en anti-witwasregelgeving
• Wij baseren ons op gerechtvaardigd belang voor fraudepreventie en beveiliging
• Wij vragen uw toestemming voor marketingcommunicatie en bepaalde cookies

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw persoonlijke informatie niet zonder gegronde reden. In bepaalde gevallen is het echter noodzakelijk om gegevens te delen met derde partijen om onze diensten naar behoren te kunnen leveren.

• Wij delen gegevens met betalingsverwerkers voor het verwerken van stortingen en opnames
• Wij werken samen met spelaanbieders zoals Evolution, NetEnt, Microgaming en Play'n GO voor het aanbieden van spellen
• Wij verstrekken informatie aan toezichthoudende autoriteiten indien wettelijk vereist
• Wij schakelen externe dienstverleners in voor identiteitsverificatie en fraudedetectie

Alle derde partijen waarmee wij samenwerken zijn contractueel verplicht om uw gegevens met dezelfde zorgvuldigheid te behandelen als wij zelf doen.

Beveiliging van uw gegevens

Bij MrGreen nemen wij passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Onze beveiligingsprotocollen omvatten versleuteling van gevoelige gegevens, beperkte toegang tot persoonlijke informatie en regelmatige beveiligingsaudits. Wanneer u inlogt via mrgreen login of mr green casino login, wordt uw sessie beveiligd met moderne encryptietechnologie.

Ondanks onze inspanningen kunnen wij geen absolute garantie geven voor volledige beveiliging tegen alle mogelijke bedreigingen. Wij raden u aan om uw inloggegevens vertrouwelijk te houden en niet te delen met derden.

Uw rechten als betrokkene

Als gebruiker van MrGreen heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Wij respecteren deze rechten volledig en bieden u de mogelijkheid om ze eenvoudig uit te oefenen.

• U heeft het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij over u verwerken
• U kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
• U heeft het recht om verwijdering van uw gegevens aan te vragen, met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen
• U kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking, zoals direct marketing
• U heeft het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken
• U kunt een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen met onze klantenservice via customerservice@mrgreen.com of via de live chat functie op onze website, beschikbaar tussen 8:00 en 20:00 uur.

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Voor financiële transacties en accountgegevens gelden wettelijke bewaartermijnen die voortvloeien uit anti-witwasregelgeving en belastingwetgeving. Punten en bonuspunten binnen ons loyaliteitsprogramma vervallen na 90 dagen inactiviteit, maar dit heeft geen invloed op de bewaring van uw basisaccountgegevens.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze mr green online casino website maakt gebruik van cookies om uw ervaring te verbeteren, uw voorkeuren te onthouden en de prestaties van onze website te analyseren. Wij gebruiken zowel functionele, analytische als marketingcookies. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de instellingen van uw browser of via ons cookiebeheerpaneel.

Beperkte landen en toegangsbeperkingen

Wij bieden onze diensten niet aan in bepaalde jurisdicties waar deelname in strijd zou zijn met lokale wetgeving. Dit omvat onder meer Afghanistan, Australië, Bosnië en Herzegovina, Myanmar, Cuba, Democratische Republiek Congo, Iran, Libië, Noord-Korea, Servië, Soedan, Syrië, de Verenigde Staten en Zimbabwe. Indien u zich in een van deze landen bevindt, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze diensten.

Internationale gegevensoverdracht

Aangezien wij deel uitmaken van een internationale groep, kunnen uw gegevens worden overgedragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn, zoals modelcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie, om een adequaat beschermingsniveau te garanderen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd bij te werken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten te weerspiegelen. Belangrijke wijzigingen zullen wij communiceren via e-mail of een melding op onze website. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

Contact opnemen met MrGreen

Voor vragen over dit privacybeleid of over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u altijd contact met ons opnemen. Ons team staat klaar om u te helpen via verschillende kanalen.

• E-mail: customerservice@mrgreen.com
• Live chat: beschikbaar op onze website tussen 8:00 en 20:00 uur
• Contactformulier: te vinden in het Help Center op onze website

Wij van MrGreen zijn toegewijd aan transparantie en verantwoordelijkheid bij de omgang met uw persoonlijke gegevens. Uw vertrouwen is voor ons van essentieel belang, en wij blijven investeren in de bescherming van uw privacy terwijl u geniet van onze uitgebreide selectie spellen, waaronder mr green slots, live casino opties en sportweddenschappen.